ご注文についてよくあるご質問

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ご注文について　「よくある質問」

ご注文に関する「よくある質問」とその回答です。ここに掲載されていない内容についてのご質問は、「お問い合わせ」にてお気軽にお問い合わせください。

商品を注文するにはどうすればいいですか？

各商品に紹介欄の「カートに入れる」ボタンをクリックして下さい。

注文の流れについては、「ご購入ガイド」をご覧ください。

注文完了後に決済方法を変更することはできますか？

【注文受付メール】（※1）を送信する前であれば変更することは可能ですが、【注文受付メール】送信後は、大変恐れ入りますが基本的に変更はお受けできかねますので、あらかじめご了承下さい。

ただし、やむを得ない事情により支払方法を変更されたい場合は、「ショップ管理者」までご相談ください。

支払方法変更の際は、一度、注文をキャンセルした後に、再度、注文手続を行っていただくことになります。

（※1）【注文受付メール】　＝　自動送信メールではありません。注文受付後に当店よりお送りするメールです。

商品注文は正常に完了しましたが、確認のメールが届きません。

ご注文が完了すると、当店より【自動返信メール】が届きます。
お手元に【自動返信メール】が届かない場合、下記の可能性が考えられます。

注文完了後、24時間経過しても【自動返信メール】が届かない場合は、恐れ入りますが、「ショップ管理者」までお問い合わせ下さい。

注文完了後に、注文した商品のキャンセルはできますか？

【注文受付メール】を送信する前であればキャンセル可能ですが、【注文受付メール】送信後は、大変恐れ入りますがお受けできかねますので、あらかじめご了承下さい。

ただし、やむを得ない事情によりキャンセルされたい場合は、「ショップ管理者」までご相談ください。

商品の購入には会員登録が必要ですか？

会員の登録は必要ありません。

商品購入時に「会員登録」をしていただくことが出来ます。その際、会員登録をご希望の方は、ご希望のID・パスワードを入力して下さい。

※会員登録すると次回ご注文時お届け先などの入力が省略できます。