よくある質問

その他の事項について 「よくある質問」

ご注文に関する「よくある質問」とその回答です。ここに掲載されていない内容についてのご質問は、「 お問い合わせ 」にてお気軽にお問い合わせください。

商品の返品や交換はできますか?

ご注文商品の手配後は、お客様のご都合による商品の返品および交換はお受けできません。
但し、次の場合はこの限りではありません。

【返品・交換の条件】

以下の場合のみ返品・交換をお受け致します。

  • 届いた商品が注文したものと異なる場合
  • 数量が足りない場合
  • 破損していた場合
  • 身に覚えのない商品が届いた場合

お手数ですが、返品・交換については、必ず「ショップ管理者」までお問い合わせくださいますようお願い申し上げます。

なお、返品・交換については、商品到着後7日以内にご連絡下さい。

 

その他、以下のような商品の返品・交換についてはお受けできません。

  • 到着後7日以上経過した商品
  • お客様の過失により破損した商品
  • 開封済み・使用されていた場合

【返品・交換にかかる送料負担等について】

返品・交換にかかる送料については、【返品・交換の条件】に該当する場合は、当社負担とさせて頂きますので、「着払い」にて以下の送付先までお送り下さい。

 

送り先
株式会社 ハウテック
住所
〒812-0011 福岡県福岡市博多区博多駅前3丁目28-6YS博多ビル2F
電話
092-474-3340