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よくある質問
その他の事項について 「よくある質問」
ご注文に関する「よくある質問」とその回答です。ここに掲載されていない内容についてのご質問は、「 お問い合わせ 」にてお気軽にお問い合わせください。
商品の返品や交換はできますか?
ご注文商品の手配後は、お客様のご都合による商品の返品および交換はお受けできません。
但し、次の場合はこの限りではありません。
【返品・交換の条件】
以下の場合のみ返品・交換をお受け致します。
- 届いた商品が注文したものと異なる場合
- 数量が足りない場合
- 破損していた場合
- 身に覚えのない商品が届いた場合
お手数ですが、返品・交換については、必ず「ショップ管理者」までお問い合わせくださいますようお願い申し上げます。
なお、返品・交換については、商品到着後7日以内にご連絡下さい。
その他、以下のような商品の返品・交換についてはお受けできません。
- 到着後7日以上経過した商品
- お客様の過失により破損した商品
- 開封済み・使用されていた場合
【返品・交換にかかる送料負担等について】
返品・交換にかかる送料については、当社負担とさせて頂きますので、「着払い」にて以下の送付先までお送り下さい。
送り先 | 株式会社 ハウテック |
---|---|
住所 | 〒812-0011 福岡県福岡市博多区博多駅前3丁目28-6YS博多ビル2F |
電話 | 092-474-3340 |
ショッピングカートに商品を入れましたが、カートの中身に何も入っていないのですが?
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ショッピングカートの動作が不安定なのですが?
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